Do que exatamente se trata o tema Sistemas de Informação ?
Como fazer uma gestão positiva usando os conceitos da Gestão Estratégica da Informação ?
Termos como CRM, Storage, ERP, B.I, BSC estão presenter no dia-a-dia das corporações e vem se tornando evidência em escala decrescente de porte, ou seja, não é mais só as grandes empresas que precisam levar ao pé da letra caracteristícas como "Diferencial Competitivo, Eficiência, Eficácia, Competitividade, Analise de risco, Projeções, etc". Hoje essa realidade faz parte também das Médias e avança cada vez mais para as pequenas empresas.
Porem muitas organizações agem de forma erronea, pensando que a compra de um software para administração de compras e vendas e um relatório de venda que exiba vários zeros a direita do total geral é o retorno positivo de uma boa gestão. Ao contrário isso pode ser tornar um tiro na culatra, já que de uma corporação existem recursos que consomem partes das finanças e da estrutura desde capital humano, tecnologia, espaço fisico, marketing, logistica entre outros.
É ai que entra os Sistemas de Informação !
Primeiramente vamos entender o que é um sistema.
Um sistema (do grego σύστημα), é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado. É uma definição que acontece em várias disciplinas, como biologia, medicina, informática, administração. Vindo do grego o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto"
(Fonte: Wikipedia)
Bom, agora podemos tentar definir o que são Sistemas de Informação e para isso basta pensar em elementos que gerem informação, lembrando que necessáriamente eles não precisão ser informatizados.
Para resumir a história tudo por onde a informação tem o ciclo de Entrada ---> Processamento ---> Saida, faz parte de um S.I.
Contratos, propostas, email, publicidade, sites, arquivo-morto, telefone, internet, computadores, sistemas, programas, equipamentos, colaboradores (pessoas), transações financeiras, ambiente externo e por ai vai.
Claro que existem recursos onde se é feita uma exploração mais detalhada dos fatos ou de forma mais consolidada dependendo da situação.
Podemos usar o conceito de S.I praticamente em todos os setores de uma empresa, exemplos:
- Administração
- Recursos Humanos
- Compras/Vendas
- Logistíca
- Faturamento
- T.I
- Marketing
- Contabilidade e Auditoria
Conclusão
Sistemas de informação são conceitos e práticas de explorar o ciclo de informações das mais diversas fontes fazendo com que haja clareza dos verdadeiros potenciais que a organização pode chegar se usar esse conhecimeno em fator decisivo na gestão de qualidade, explorando pontos fracos e fortes que muitas vezes ficam obscuros no dia-a-dia, pois a rotina leva a impressão que aquela está sendo a forma correta de conduzir as coisas.
